No detecta garmin expres zumo 345

[Heavy1987]

Bones companys:

Tinc un garmin zumo 345 que funcionava correctament fins el moment que un dia em va sortir una actualització del gps en garmin expres i durant la actualització va donar un error i des de aquell moment garmin expres no detecta el gps.
L'ordinador detecta el gps com una memòria externa però no puc fer res des de garmin expres i base camp.
He fet proves des de diferents ordinadors - cables i continua amb el mateix problema.
Em desinstal·lat garmin expres diferents vegades i està actualitzat a la ultima versió.
Després de parlar per telèfon i correu diferents vegades amb garmin lo únic que indiquen es que el gps ja esta descatalogat i que em fan un 10% de descompte per compra un de nou.
El gps estava funcionant correctament fins aquell moment.
No se si algú em pot ajudar o te aquest model per poder-ma ajudar.
El problema lo mes segur es que en la actualització es va corrompre algun arxiu del gps.

Gracies companys

[Heavy1987]

Ningú se a trobat amb el meu problema?
No sabeu cap suport tècnic per repara que no sigui garmin?
Gracies

[Joanyjoan]

Bon dia, jo tinc un 346 i em va passar el mateix, vaig solucionar amb aixo
Salut

https://www.bmwmotos.com/foro/threads/n ... st-8479836

Enviado desde mi SM-G781B mediante Tapatalk

[Dodo]

Pots provar amb:
Puede existir un problema con el archivo GarminDevice.xml PC:

Conecte el dispositivo al ordenador Pulse las teclas Windows + E .
Haga clic en Esta PC (sólo Windows 10) .
Abra el Almacenamiento Interno del GPS.
Abra la carpeta de Voice y borre los archivos de voz no deseados La carpeta de Voice está ubicada dentro de la carpeta de Garmin en algunos dispositivos.
Vacíe la papelera.
Desconecte el dispositivo GPS Garmin del ordenador.
Permita que el dispositivo GPS se encienda y muestre el menú principal.
Vuelva a conectar el dispositivo GPS al ordenador.
Vuelva a ejecutar Garmin Express.

També amb això
Menú ocult Garmin

[Dodo]

Bon dia, jo tinc un 346 i em va passar el mateix, vaig solucionar amb aixo
Salut

https://www.bmwmotos.com/foro/threads/n ... st-8479836

Enviado desde mi SM-G781B mediante Tapatalk

Sembla que ens em posat d'acord!
Mentre jo escrivia, tu ja l'has publicat

[Heavy1987]

Bon dia, jo tinc un 346 i em va passar el mateix, vaig solucionar amb aixo
Salut

https://www.bmwmotos.com/foro/threads/n ... st-8479836

Enviado desde mi SM-G781B mediante Tapatalk

He seguit tots els passos del post sense tenir sort :'( amb un altre gps garmin si que el detecta sense problema.

[Heavy1987]

Pots provar amb:
Puede existir un problema con el archivo GarminDevice.xml PC:

Conecte el dispositivo al ordenador Pulse las teclas Windows + E .
Haga clic en Esta PC (sólo Windows 10) .
Abra el Almacenamiento Interno del GPS.
Abra la carpeta de Voice y borre los archivos de voz no deseados La carpeta de Voice está ubicada dentro de la carpeta de Garmin en algunos dispositivos.
Vacíe la papelera.
Desconecte el dispositivo GPS Garmin del ordenador.
Permita que el dispositivo GPS se encienda y muestre el menú principal.
Vuelva a conectar el dispositivo GPS al ordenador.
Vuelva a ejecutar Garmin Express.

També amb això
Menú ocult Garmin

He fet el que em comentàs sense sort

[Heavy1987]

Crec que el problema que tinc es que el arxiu GarminDevice.xml me ocupa 0mb sembla com si se a corromput el arxiu.
Si algú tingues el meu model i facilites aquest arxiu em seria de molta ajuda.